Plage Horaires

Du Lundi au Vendredi : 16h00 – 21h00
Samedi, Dimanche & Jours Fériés : 08h00 – 21h00

URG-01

Portails & Portes de Garage Bloqués

Intervention rapide en cas de portail coulissant ou battant bloqué fermé ou ouvert. Débrayage manuel sécurisé, diagnostic des cartes logiques, remplacement de fusibles ou condensateurs et alignement des cellules de sécurité.

URG-02

Refoulement Pompe de Relevage

Mise en sécurité d'urgence sur station de pompage en sous-sol. Contrôle de l'alimentation électrique, réarmement des disjoncteurs, déblocage de turbine et évacuation des obstructions sur flotteurs.

URG-03

Défaut d'Éclairage & BAES

Remplacement immédiat des blocs autonomes d'éclairage de sécurité défaillants dans les parkings collectifs, réarmement d'horloges et mise en sécurité des coffrets techniques communs.

URG-04

Blocage Accès & Ventouses

Mise en sécurité des portes de hall d'immeuble, réglage de ferme-portes (grooms) désalignés, remplacement de ventouses magnétiques et gâches électriques hors service.

PROTOCOLE

Procédure lors d'un Dépannage

1. Analyse Préalable : Évaluation de la panne par échange téléphonique ou photo/vidéo avant déplacement.

2. Mise en Sécurité : Isolement du composant défaillant ou passage en mode manuel pour rétablir l'accès aux résidents.

3. Compte-Rendu : Transmission immédiate d'un rapport numérique horodaté avec photos au gestionnaire.